Que nadie se quede sin respuesta
Un asistente que conteste tu WhatsApp al momento, también de noche y en festivos, y dé hora en tu agenda. Mira cómo funcionan las citas fuera de horario.
Cómo se calcula
Mensajes sin contestar
Mensajes por semana × 4,3 semanas × el porcentaje que se va a otro sitio × el precio medio de una cita.
Clientes que no vienen
Ausencias por semana × 4,3 semanas × el precio medio. Es una cita que tenías dada y cuyo hueco se queda vacío.
Lo que no entra en la cuenta
El tiempo que pasas contestando WhatsApps, los clientes que no vuelven después de un plantón y lo que te dejan los que repiten. La cuenta real suele ser mayor.
Qué puedes hacer
Que nadie se olvide de su cita
Un recordatorio por WhatsApp el día antes, con la opción de anular contestando para que el hueco quede libre. Mira cómo funcionan los recordatorios.
Dudas sobre la cuenta
¿De dónde sale el 4,3?
Es el número de semanas que tiene un mes de media: 52 semanas entre 12 meses.
¿Por qué la mitad de los mensajes sin contestar?
Es una suposición nuestra, no un dato medido: hay quien vuelve a escribir al día siguiente y hay quien se va a otro sitio. Muévela según lo que veas en tu negocio.
¿Cuenta como perdida una cita que alguien anula con tiempo?
No debería: si te avisan con tiempo, ese hueco lo puedes volver a dar. Aquí cuenta solo quien no se presenta o avisa tan tarde que el hueco se queda vacío.
¿Se guardan los números que pongo?
No. La cuenta se hace en tu navegador y no se envía a ningún sitio.
¿Lo quieres en tu WhatsApp?
Dejas cuatro datos y en 5 minutos tu asistente queda preparado: tus servicios, tu horario y tu plan. Sin coste de alta.
Quiero empezar