Citas por WhatsApp fuera de horario

Tu negocio cierra. Tu WhatsApp sigue dando citas.

Mucha gente pide hora al salir de trabajar, por la noche o el domingo. El asistente le contesta en ese momento con huecos libres de verdad, y tú lo ves por la mañana en tu agenda.

Sin coste de alta · Sin instalar nada

Tu panel · Martes 14

10:00Libre11:30Corte · Jordi13:00Mechas · Carmen16:00Libre
HOY
Hola, sé que es tarde. ¿Tenéis hora el martes para un tinte?23:47
Hola, soy el asistente virtual de la peluquería y funciono con inteligencia artificial. El martes tengo libre a las 10:00 o a las 16:00. ¿Cuál te va mejor?23:47
A las 16:0023:48
Apuntado: martes a las 16:00, tinte. El lunes te mando un recordatorio. ¡Hasta el martes!23:48

Qué pasa cuando has cerrado

Contesta en el momento

A las once de la noche o un domingo por la mañana: quien escribe tiene respuesta al momento, no al día siguiente.

Solo huecos de verdad

Mira tu agenda y tu horario y ofrece las horas libres en las que cabe el servicio. No promete nada que luego tengas que deshacer.

Festivos y vacaciones

Bloqueas en el panel los días que cierras y el asistente no los ofrece, aunque le escriban justo esos días.

Tú descansas

No tienes que mirar el móvil por la noche. Por la mañana tienes las citas nuevas en tu agenda.

Cómo funciona, paso a paso

  1. Alguien escribe con el negocio cerrado

    Por ejemplo, un domingo a las 23:47, para pedir hora el martes.

  2. El asistente le ofrece huecos

    Se presenta como asistente virtual, mira tu agenda y le da horas libres para ese servicio.

  3. El cliente elige

    La cita queda apuntada en tu agenda con su nombre, su teléfono y el servicio.

  4. El día antes, el recordatorio

    A las 10:00 del día anterior le llega el recordatorio por WhatsApp, para que no se le pase.

Un caso, paso a paso

Qué contesta el asistente y qué hace por detrás en cada situación.

Piden hora cuando estás cerrado

Martes, 22:47. Una peluquería con dos personas: Marta y Toni.

Hola, quería cortarme el pelo

AsistenteHola, soy el asistente virtual de Peluquería Marta y funciono con inteligencia artificial. ¿Con quién quieres la cita, con Marta o con Toni?

Con Toni

AsistenteLo más pronto que tiene Toni es el jueves a las 9:30 o a las 17:00, y el viernes a las 10:00. ¿Te va bien alguna?

El jueves a las 17

AsistenteTe apunto Corte con Toni el jueves a las 17:00. ¿Me dices tu nombre y apellido?

Laura Ferrer

AsistenteHecho, Laura: Corte con Toni el jueves a las 17:00.

Qué hace el asistente

  1. Se presenta como asistente virtual. Así nadie cree que habla con una persona.
  2. El corte lo hacen dos personas, así que pregunta con quién. No elige por el cliente.
  3. Mira la agenda de Toni y ofrece solo horas que están libres de verdad.
  4. Pide nombre y apellido y apunta la cita. Por la mañana la ves en tu panel.

Ver más casos

Los negocios y las personas de estos ejemplos son inventados.

¿Lo quieres en tu negocio?

Dejas cuatro datos y en 5 minutos tu asistente queda preparado: tus servicios, tu horario y tu plan. No pagas nada hasta el último paso.

Empezar ahora

Ya en uso

Jesús García Podòleg ya coge sus citas así, cada día.

El asistente conoce sus tratamientos, lo que dura cada uno y su horario. Da la hora, la apunta y manda el recordatorio el día antes, mientras el equipo atiende a los pacientes.

Ver cómo lo usa

Sin alta. Una cuota al mes.

Según las citas que gestiona, con los mensajes de WhatsApp incluidos. Precios más IVA; tres meses mínimo y luego mes a mes.

Ver los planes con detalle

Dudas

¿Contesta también en festivos?

Sí, contesta todos los días. Lo que no hace es dar citas en los días que tengas bloqueados en el panel.

¿Y si quiere una hora que no está libre?

Le dice que esa hora no está libre y le ofrece otras. Nunca apunta una cita fuera de tu horario ni encima de otra.

¿Y si de noche le escriben por algo que no es una cita?

Si necesita que le contestes tú, el asistente le dice que le contestarán por ese mismo chat y te deja el aviso. Lo ves cuando vuelvas.

¿Mis clientes notarán que es un asistente?

Sí: se presenta como tal, lo exige la ley desde agosto de 2026. Y tú puedes entrar a contestar cuando quieras.

¿Tengo que cambiar de número?

No. El asistente puede atender tu número de siempre: tú lo sigues usando en tu móvil y él contesta solo a lo que va de citas. Si lo prefieres, también puede ir en un número aparte solo para las citas.

¿Hay permanencia?

Tres meses de compromiso mínimo. Después es mes a mes y pides la baja desde tu panel cuando quieras. No hay coste de alta.

¿Qué pasa con los datos?

Firmamos contigo el contrato de protección de datos. Para la cita solo pide nombre, teléfono y servicio. Las conversaciones de citas se borran a los 12 meses; las que no van de citas, a los 7 días.

Ver todas las dudas

Empezar es así

1

Rellenas tus datos

Tus servicios, cuánto dura cada uno, tu horario y quién trabaja. Cinco minutos, y tu asistente queda preparado.

2

Conectas tu WhatsApp

Tu número de siempre o uno solo para las citas. Eliges tú el día y la hora, y lo conectamos contigo en una videollamada corta.

3

Empieza a coger citas

Pagas cada mes con tarjeta o domiciliación.

Empieza hoy.

Déjanos tus datos y en la pantalla siguiente nos cuentas tus servicios y tu horario. Sin coste de alta: tres meses mínimo y luego mes a mes.

¿Tienes una duda antes? Escríbenos a hola@citadirecta.com y te contestamos.

Después son 5 minutos: tus servicios, tu horario y tu plan. No pagas nada hasta el último paso.

Más de lo que hace